Quase 45 milhões de brasileiros já sofreram tentativas de golpes pela internet

Cerca de 45 milhões de brasileiros com 16 anos ou mais, o equivalente a 32% dos usuários de internet no país, afirmam ter sofrido tentativas de golpes envolvendo seus dados pessoais. O levantamento também mostra que 20% dos usuários foram efetivamente vítimas de fraudes.

Os dados fazem parte da terceira edição da pesquisa Privacidade e proteção de dados pessoais: perspectivas de indivíduos, empresas e organizações públicas no Brasil, realizada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), ligado ao Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br). O estudo foi apresentado nesta segunda-feira (31), em São Paulo. 

A pesquisa ouviu 2,5 mil pessoas em dezembro de 2025 e investigou, pela primeira vez, se os entrevistados conseguiam identificar tentativas de golpes ou se haviam sido vítimas efetivas desse tipo de crime. 

Aplicativos de mensagens são principal porta de entrada

Os aplicativos de mensagens aparecem como o principal canal utilizado pelos criminosos, citados em 84% das tentativas de golpe. Na sequência estão as ligações telefônicas, com 79%, sites ou aplicativos falsos, com 71%, SMS, também com 71%, e-mails, com 69%, e redes sociais, com 67%. 

O estudo também identificou uma preocupação maior entre pessoas que utilizam apenas o celular para acessar a internet. Segundo os pesquisadores, esse público relatou mais tentativas envolvendo sites e aplicativos falsos do que aqueles que também utilizam computadores.

Além do prejuízo financeiro, os golpes podem provocar a perda de acesso a contas e serviços importantes. Um criminoso que consiga assumir o controle do e-mail de uma vítima, por exemplo, pode dificultar o acesso a serviços públicos vinculados à conta Gov.br.

Golpes também provocam impactos emocionais

As consequências das tentativas de fraude não se limitam ao dinheiro ou aos dados roubados. Segundo a pesquisa, muitos usuários relataram estresse e mal-estar, com reflexos também sobre familiares.

O levantamento apontou ainda que pessoas com menor nível de escolaridade estão tão expostas às tentativas de golpes quanto as demais, mas podem sofrer impactos maiores. Para os pesquisadores, a proteção contra fraudes deve ser acompanhada do desenvolvimento de habilidades para o uso seguro das tecnologias digitais. 

Uso de inteligência artificial também gera preocupação

A pesquisa analisou pela primeira vez a relação dos brasileiros com ferramentas de inteligência artificial generativa. O uso para trabalho ou estudos foi o mais citado, por 73% dos usuários, seguido pelo compartilhamento de preferências pessoais, como filmes e músicas, com 58%.

Também foram relatados usos envolvendo sentimentos e emoções (54%), dados de saúde (52%) e fotografias próprias ou de pessoas conhecidas (50%).

Apesar da utilização crescente, 66% dos usuários de inteligência artificial disseram estar preocupados ou muito preocupados com a forma como seus dados pessoais são utilizados pelas empresas responsáveis pelas ferramentas. 

O levantamento reforça a necessidade de atenção ao compartilhar informações pessoais na internet, mas também destaca que a responsabilidade pela segurança dos dados não deve recair somente sobre os usuários. Empresas e órgãos públicos precisam adotar mecanismos de proteção, transparência e governança para reduzir os riscos de vazamentos e fraudes. *Com informações da Agência Brasil.