Vereador Josenildo Ceará pede intervenção do Procon para melhorar serviços da Vivo em Nova Andradina

Mais uma vez, o vereador Josenildo Ceará utilizou a tribuna da Câmara Municipal para cobrar soluções urgentes diante do péssimo atendimento da operadora Vivo em Nova Andradina e no distrito de Nova Casa Verde.

Segundo o parlamentar, o serviço precário de telefonia e internet móvel tem causado inúmeros prejuízos à população, que enfrenta constantes oscilações e períodos em que o sinal fica totalmente fora do ar.

Na sessão ordinária realizada nessa terça-feira (2), Josenildo anunciou que encaminhará um pedido ao Procon solicitando a intervenção do órgão para que medidas efetivas sejam adotadas a fim de restabelecer a qualidade do serviço.

O vereador classificou o atendimento como um “serviço de péssima qualidade”, destacando que a situação atinge diretamente comerciantes, trabalhadores e estudantes que dependem da conectividade.

“As reclamações são constantes. A população cobra um serviço de melhor qualidade e o que está sendo ofertado hoje pela empresa está trazendo prejuízos àquelas pessoas que necessitam do sinal de internet e da telefonia móvel para os seus negócios. Por isso pedimos a intervenção do Procon, visando solucionar esta situação”, afirmou o parlamentar.

Por fim, o vereador disse que vai levar a denúncia ao Ministério Público Estadual para que seja feita uma Ação Civil Pública em favor dos usuários prejudicados.